教师简介：
讲　　师：郭莹
北京信息科技大学教授、中共党员。多年来，陆续接受财政部、北京市财政局、新疆财政厅、内蒙古财政厅、河南省公安厅、深圳人事局、香港特 区政府入境处；清华大学经济管理学院、北京国家会计学院、厦门国家会计学院、上海国家会计学院、外交学院；中国工商银行总行、中国银行总行、中国国家电力 集团、大唐电信集团、上海信息股份有限公司、广东中外运公司、中国远洋集团总公司、信息产业部电子行业技术鉴定中心、信息产业部情报研究所等知名企事业单 位邀请进行授课。

课件描述:
课件形式：SCORM1.2
课件时长：135分钟
本课程通过大量丰富翔实、生动有趣的案例分析，详细阐述了如何在工作、生活中和自己的上下级有效沟通；如何准确地，行之有效地传递信息及 自己想要表达的思想和情感。通过对本课程的学习，学员对沟通能力将会有更深入了解和更全面认识，在轻松愉快的学习过程中，学会如何提升自身的沟通能力。

第1章：第一章 面对上级的沟通