公务员面试技巧:面试基本应对策略(3)
时间:2015-06-19 10:29来源:广东人事考试网 点击:次
八、诚恳表达求职意愿 时间:年3月14日 地址:省税务局 条件:一位王姓考生接受面试 考官:你为什么要来报考我们单位? 王某:你们单位待遇还不错,工作虽然枯燥了点,但暂时做一下也比较好。 考官(略带生气):暂
八、诚恳表达求职意愿
时间:×年3月14日
地址:×省××税务局
条件:一位王姓考生接受面试
考官:“你为什么要来报考我们单位?”
王某:“你们单位待遇还不错,工作虽然枯燥了点,但暂时做一下也比较好。”
考官(略带生气):“暂时?难道你只是想在这里呆很短时间吗?要知道,公务员可不是随随便便说来就来,说走就走的。”
王某:“哦!不是那个意思,今年我考完研,成绩还不知道,考上的话可不就不能来了,人往高处走嘛!学业重要,工作可以慢慢来。”
考官:“那你为什么不等研究生毕业再来呢?不是学业重要吗?”
王某:“话是那么说,可家里老催着先找份工作干,我就只好来了。说实在的,我还是想多读点书,这样工作能更轻松,发展前途也更大。”
考官(冷冷地):“那好吧!你回去等消息吧!我们会满足你读书的愿望的。”
这位考生也许说的都是他的心里话,可这样的“实话”听在考官耳内就是一种错误,表明考生根本就不急于这份工作,只是基于家里之命才被迫来的,没有任何工作的激情,这样的面试当然不会成功。
毅力是竞争压力下评价考生能力的基本标准之一,而毅力的突出表现之一就是坚定。一般来说,能够充分展现出自己坚定特征的人更能让人在工作中放心和依赖。故此,在面试过程中,用一种不服输的、坚韧不拔的精神状态去挑战各种困难是会受到考官欢迎的。另外,“兴趣是最好的老师”,有兴趣才有动力,所以对本单位负责任的考官往往会招用对本单位工作十分感兴趣的人,这样在未来的工作中,无论是工作效率还是工作成果都将大大优于对该工作不十分感兴趣的人。而且公务员职业要求人员相对稳定,如果兴趣不足就很难安于工作,无形中会增加该单位的成本投入。这就要求考生必须能够用一种坚定的心态,表现强烈意愿的口气去以诚动人,获取自己所求职位。在这种情况下,不可采用“让贤”的说话方式,如说:“不招我也没什么,一定还会有别人做得更好!”等,这种回答一方面会使人觉得你不够自信,另一方面也会使人感到你求职诚意不足。
我们来看下面这个例子:
一家著名电器厂招工,中专毕业生陈某前去应聘,请求随便让他干什么都行。人事主管见他身材矮小,学历又较低,就回答:“我们现在不缺人,过一个月再说吧!”其实是一种推托。没想一月后,陈某真的来了,主管很为难,便又找理由说:“你这衣冠不整的样子,怎么可以进厂呢?”于是陈就去借钱买了新衣,好好修饰了一番又去应聘。对方拿他没办法,又说:“你不懂电器知识怎么行?”两个月后,陈某又来了,并说:“我已经学了两个月的电器相关知识,您看我哪些方面还不够?我一定认真来补!”看着这位韧劲十足的求职者,人事主管不得不说:“我做了几十年的招聘工作,头一回碰到像你这样找工作的,真佩服你这样的耐心与韧性。”他终于感动了这位主管,如愿以偿地进了工厂。陈某用坚持不懈的求职意愿赢得了应聘单位的好感。
上例中陈某成功的诀窍就是抓住坚定表明求职意愿这一点,用坚持不懈的努力赢得了求职的成功。当然,在公务员面试中不可能像他那样反复要求职位,这就更需要我们把握住面试的短暂时间,以最简短、有力,最肯定、强烈的口气来表达自己的希望,这样面试才易于成功,正所谓“精诚所至,金石为开”。
九、妥善进行面试收尾
有经验的考官十分重视面试结束阶段的自然和流畅,避免给应试者留下某种疑惑、突然的感觉。临近结束,考官一般都会给予应试者最后的、充分提问或重申、强调某些信息的机会。
应试人应注意察言观色,判断时机,抓住机会,向考官传达一些重要的、有利的信息,既要尽力表现自己,又要适可而止,见好就收。应试人员要全力配合考官,使面试在自然、轻松、愉悦的气氛中结束。
需要指出的是,一定要让考官自觉结束面试,应试人不要自作聪明主动提出结束面谈,也不要给考官任何暗示和提醒,不要在考官结束面谈之前表现出浮躁不安,如整理所携带的物品、头发、衣饰等,不要表现出急欲离去或另赴约会的样子。当考官暗示或明示可以结束面试时,应试人要礼貌地与考官告辞。
告辞时一般要面带微笑,并说感谢对方给了自己这次面试机会之类的话。例如,“非常感谢你们给了我这次难得的宝贵机会,我会为曾经参加过贵单位的面试而自豪!真心地谢谢你们,再见!”告辞时应试者还可以说一些向考官们虚心求教的话。例如,“非常有幸能与你们谈了这么多,我感觉收获很大,希望今后能有更多的机会向你们求教……”同时,你可以向考官询问与其联系的方式,如果进门时没有给你名片,这时考官如果愿意的话,就可能会送你一张名片。接受名片时,应当恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢,这样能够使对方感受到对他的尊重。接过名片后,一定要仔细地看一遍,不懂之处当即请教。有时可以有意地重复一下名片上所列的对方的姓名与职务,以示仰慕。绝不要一只手去接别人递上的名片,也不要不看一眼就把它漫不经心地塞入口袋。接过对方的名片并做了应酬后,应当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要搞脏或弄皱。收取了对方的名片以后,应迅速递上自己的名片,若没有则应道歉。告辞前如果考官没有明确告诉你什么时候可以接到面试结果通知,你可以向他提出这个问题。辞别时应整理好随身携带的物品,不要丢三落四,不要风风火火,而要从容稳重,有条不紊。出去推门或拉门时,要转身正面面对考官,背退着出门,然后轻轻关上门。如果在你进入面试房间前,有秘书或接待员接待你或招待你,在离去时应向他们的服务表示诚挚的感谢。
尊重和谦逊是一种风度,在面试时要表现出这种风度。尊重别人的劳动,平等待人,是有良好修养的一个表现。对工作人员表示感谢将具体体现你的这种风度。“敬人者,人恒敬之”,你的付出肯定会得到应有的回报。你向工作人员表示感谢,肯定会赢得他们的好感,更为重要的是,这种尊重他人,谦虚谨慎的作风将赢得考官的好感,给他们留下美好的印象。
当你礼貌地与考官告辞,走出考场以后,面试终于结束了——从面试的基本过程来看,这样说是完全正确的。但是,由于考官们还未最后做录用决策,没有发出试用通知书或辞谢通知书,面试结果还没有存档,所以说面试招聘的全部工作还没有完全结束。因此,你今后几天的行为仍然可能影响面试的结果。
回去后你可以写一封查询函(谢函)给主考官,感谢他给予你应试的机会,简要陈述一下你的任职资格和强烈的求职意愿,以及你面试中的感受和收获。这封信最好用手写(特别是在你的书法挺不错的情况下),信纸的质地要好,字迹要清楚,布局要美观,语言要简洁明了,要融入较多的个人感情,以理服人,以情动人,要尽量做到有较强的说服力和感染力。这封信的水平可能会直接影响考官的录用决策,所以你一定要认真对待,精心构思,精心设计和组织,要狠下一番工夫,拿出给恋人写情书的劲头。礼多人不怪,当考官们在几个应试人中间难以取舍之际,你这封情真意切、文辞优美的谢函也许可以助你一臂之力,助你踏上成功之路。
另外,你也可以给考官打电话,询问录取工作的进度情况,表示你对面试结果的关切,表达你强烈的求职愿望。打电话应遵守电话礼节,语言表达应注意一定的原则和技巧,关于这方面的问题,前文有关“电话求职技巧”的部分已有论述,在此不再重叙。
收到面试结果通知以前,不要太松懈,仍然要注意仪表与形象、气质与风度。言谈与行为举止,不要让人感觉面试前后像换了一个人似的。良好的个人修养在平时更能得到真实的体现,是个终身都要注意的问题,不要因环境的改变而大起大落,“芝兰生于深谷,不以无人而不芳;君子修道立德,不以困穷而改节”,中国人一向推崇“慎独”的修养境界,每个人都应当在日常生活中严格要求自己,不要只在考场上才做出一副绅士的样子。如果应试者日常生活行为不拘小节甚至放荡不羁,在面试中却力图表现出一副谦谦君子的样子,虽然经过精心的伪装,在短短十几分钟或几十分钟的面试过程中可能蒙蔽过考官的眼睛,但总有一天是会暴露出来,这会给人一种巨大的心理反差,你的形象会在对方心目中一落千丈。如果你不好的行为举止正好在面试后的某一天意外地被考官发现,将直接影响对你的录用决策。由于日常生活行为不检点而意外被考官在考场外察觉而被取消录取资格的例子屡见不鲜,应当引起每个应试者的注意。因此,不论从个人修养、长远发展还是单纯从争取录用机会的角度来看,在面试后的几天内,应试者都仍需保持良好的仪表形象、文雅的言谈举止、怡人的精神风貌。
考官对录用决策是相当慎重的,有时他可能会做一些实际的调查访问,如征询你原来所在单位领导和直接上司或同事的意见,向你简历中或面谈中提及的“证明人”核实你的某一方面的情况,等等。因此,应试人根据情况,必要时可以采取一定的应对措施。
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