1、什么叫做专业技术人员继续教育？
答：专业技术人员继续教育（以下简称继续教育）是指对专业技术人员进行以新理论、新知识、新技术、新方法等为主要内容，以完善知识结构，提高创新能力、专业水平、综合素质为目的的培训活动。
2、开展专业技术人员继续教育有什么目的意义？
答：开 展继续教育的目的，就是通过继续教育活动，促使全省专业技术人员紧跟我省当前经济社会发展形势和科技发展前沿，不断进行新理论、新知识、新技术、新方法等 为主要内容的知识更新，进一步完善和拓展知识结构，提升创新能力和综合素质，努力打造一支高素质、创新型专业技术人才队伍。大力推进继续教育工作，既是我 省加快转型升级、建设幸福广东的战略要求，也是构建终身教育体系，建设学习型社会的迫切需要。
3、开展继续教育的法律法规依据是什么？
答：近 年来，国家和省不断加大继续教育立法力度，先后出台了一系列有关继续教育的法律、法规和规范性文件，初步形成了较为完善的继续教育法规体系，实现了继续教 育工作的依法管理。目前，我省开展继续教育工作的主要法律法规依据有：《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国科学技术进步法》、人事部等四部委《关 于加强专业技术人员继续教育工作的意见》（国人部发〔2007〕96号），以及《广东省专业技术人员继续教育条例》（以下简称《条例》）、《关于适应我省加快转变经济发展方式要求大规模培训干部的指导意见》（粤办发〔2010〕16号）、《广东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员继续教育施教机构备案的管理办法》和《广东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员继续教育证书的管理办法》（粤人社发〔2010〕321号）等。
4、专业技术人员继续教育的权利和义务是什么？
答：专业技术人员享有的继续教育权利包括：接受继续教育期间依照法律法规规定享受在岗人员的同等工资、福利待遇；对继续教育工作提出意见和建议；对侵害其接受继续教育权利的行为提出投诉；法律法规规定的其他权利。
专业技术人员应当履行的继续教育义务包括：遵守继续教育的法律、法规、规章；服从所在单位统一安排，遵守学习纪律和有关制度；完成规定的继续教育学时；接受继续教育的考核、检查、监督；承担与所在单位协商确定的、应当由个人支付的继续教育费用。  
5、专业技术人员完成继续教育情况后有什么作用？
答：《条例》规定，专业技术人员参加继续教育情况应当列为专业技术人员年度考核、岗位聘任、续聘、晋升专业技术职务资格和执业资格再注册的重要条件。
6、专业技术人员继续教育要怎样学习？
答：专业技术人员继续教育学习的方式灵活多样。专 业技术人员参加培训班、研修班或者进修班，参加学术会议、学术讲座、学术访问，到教学、科研、生产单位开展相关实践活动，以及接受远程教育都属于继续教育 的方式，均可视为参加继续教育活动。远程教育只是继续教育的一种方式，专业技术人员应当根据个人的实际情况，选择合适的继续教育方式。此外，专业技术人员 参加科研获得专利、出版专著、发表论文等均可以按规定计算或折算继续教育学时。
7、专业技术人员年度继续教育任务有何具体规定？
答：根据《广东省专业技术人员继续教育条例》规定，继续教育分为公需科目、专业科目和个人选修科目三类。专业技术人员接受继续教育的时间，每年累计不少于12天或72学时。其中，公需科目学习任务一般安排3天或18学时，专业科目学习任务一般安排7天或42学时，选修科目一般安排2天或12学时。
    8、什么叫做专业技术人员继续教育公需科目？
    答：公需科目是指全体专业技术人员必须掌握的政策法律法规、基本理论、技术、信息等方面的知识。
9、公需科目要在哪里学？
答：根据《条例》规定，公需科目由省人民政府人力资源和社会保障主管部门会同有关行政部门、行业组织确定，县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门组织实施。为方便广大专业技术人员学习，我市从2012年起继续教育公需科目学习是采用网络远程课件教学，全市统一在“珠海市职业训练指导服务中心”网站继续教育平台学习，网址：http://www.zh-zp.com/index.jsp，联系电话：3951070、3951018。可在网上注册、交费、学习。未经县以上人力资源主管部门同意，不得到其它网站学习，否则一律不予认定。学习完成之后系统会自动进行学时申报，个人不用再申报。
    10、什么叫做专业技术人员继续教育专业科目？
答：专业科目是指本行业专业技术人员必须掌握的新理论、技术、信息，以及行业内不同类别专业技术人员必须具备的知识。
11、专业科目要怎样学？
答：专业科目学习，要根据省各行业主管部门发布的当年度专业学习指南（省人社厅网站继续教育栏），然后进入市（区）的继续教育施教机构（教育基地）学习，如果省各行业主管部门没有发布当年度专业学习指南或我市施教机构（教育基地）没有举办该专业学习的，可在自己单位学习，学习结束后由施教机构统一申报学时或者由施教机构或单位开出继续教育学习证明，个人再到“广东省专业技术人员继续教育信息管理系统”申报，学习证明作为附件上传。
    12、什么叫做专业技术人员继续教育个人选修科目？
答：个人选修科目是指专业技术人员完成所在岗位工作任务必须具备的理论、技术，以及个人职业发展所需的各项知识。
13、个人选修科目要怎样学？
答：个人选修科目由专业技术人员和用人单位协商确定。学习完成后由单位出具学习证明，再到“广东省专业技术人员继续教育管理系统”申报，学习证明作为附件上传。
    14、继续教育培训收费有什么规定？
    答： 根据广东省物价局《关于我省专业技术人员继续教育培训收费问题的复函》（粤价函〔2012〕823号）和珠海市物价局《关于我市继续教育培训收费问题的复 函》（珠价函〔2012〕33号）规定，专业技术人员继续教育培训按公需科目每人每课时3元，专业科目和个人选修科目每人每课时4元的标准收取培训费，收 费总课时不超过72课时，教材资料费按实收取。在培训过程中发生的食宿、交通费用由学员自理。
    15、申报职称需提交多少年的继续教育证书？
答：申报初级、中级、高级职称，需提交连续5年的继续教育证书原件，如（2010年至2014年），具体以当年的省人社厅职称评审文件为准。
16、珠海市继续教育施教机构（教育基地）有哪些？
答：请到珠海市人力资源和社会保障局网站→服务→职业能力培训→专业技术人员继续教育→查询施教机构（教育基地）备案单位名单。
    17、广东省专业技术人员继续教育信息管理系统要怎样使用？
答：（1）首先要进行法人单位注册。各企事业单位的人事部门人员作为法人单位的管理员，在“广东省专业技术人员继续教育信息管理系统”首页的单位注册栏注册，等待市（区）人社局审核。
    （2）经市（区）人社局审核通过后再进行个人用户注册。
（3）继续教育学习情况申报。除在网上学习的公需科目（会自动传到系统）以外，其余的专业科目及个人选修科目要在“广东省专业技术人员继续教育信息管理系统”申报，单位系统管理员审核后，市（区）人社局认定。
18、在广东省专业技术人员继续教育信息管理系统怎样打印继续教育证书？
    答：完成当年度继续教育学习任务（三个科目共72学时）的，“广东省专业技术人员继续教育信息管理系统”会自动生成一张当年度的《广东省专业技术人员继续教育证书》，自己用彩色打印机和A4纸打印即可。
    19、继续教育证书要用哪种方法打印效果最好？
    答：可以按照证书打印界面提示的各种方法打印，最好用“打印控件打印”（要允许控件下载）这一方法，打印出来的效果最好。
    20、有广东省继续教育管理系统具体怎么操作的流程吗？
    答：有，单位系统或者个人系统的左上角都有一个“系统教程”，教程中有每一步的具体操作流程。
    21、单位已注册信息，为什么个人还找不到单位名称？
    答：核对单位所在城市是否选择正确，如选择正确仍找不到工作单位，有可能是因为单位尚未在继续教育系统成功注册或者人事户头选择错误。请与省厅的客服人员联系，客服电话020-83126088。
    22、既是单位系统管理员又是专业技术人员的人，还需要进行个人用户注册吗？
    答：不用再进行个人注册。要进入个人帐户的时候，用单位的账号和密码进入（第一次进入时要按照系统提示补充个人资料）。
    23、如何修改个人基本信息里面的“单位所在城市”？
    答： 方法一：请将个人身份证复印件传真至020-83550092，并注明原单位及单位所在城市、现单位及单位所在城市和“广东省继续教育管理系统修改单位所 在城市”，留下联系人和联系电话。 方法二：登录到个人账号中，并通过“资料申请变更”功能填写需要修改的城市以及现工作单位，并点击“提交”，记录到系 统中由管理员进行修改。
    24、忘记用户名和密码，如何查找？
    答： 方法一：可以通过找回密码功能， http://210.76.65.102/gdhr/RememberPassword.htm 。方法二：联系法人 单位管理员，在“资料维护”-“专业技术人员管理”中，重置密码；方法三：传真身份证复印件（正反两面），注明“广东省继续教育系统找回帐号和密码”，并 留下联系人和联系方式，传真到020-83550092 。
    25、如何修改个人姓名资料？
    答：个人登录系统后，在“资料维护”-“账号信息维护”中更改姓名。
    26、个人注册时，搜索到重复的单位名称，如何处理？
    答：由于单位数据问题原因，请通知单位联系客服后，登记所需要修改的内容再由后台管理人员处理，详情请咨询020-83126088。
    27、个人申报的继续教育记录发现填错后，但是个人修改不了，该怎么办？
    答：点击“继续教育记录查询”，找回需要修改的记录，点“查看详细”查看“办理情况”。若显示单位审核中的，就联系单位退案到个人修改；若显示人力资源部门认定中，就联系人力资源部门退案到单位，单位再退案到个人修改，若人力资源部门已认定通过，则不能再修改，请以正确的资料重新申报。
28、个人已注册了，但是单位在“专业技术人员管理”中看不到个人资料怎么办？
    答：方法一：检查个人填写的所在单位是否正确，单位所在城市是否正确；方法二：拨打020-83126088由客服记录个人姓名，
身份证号码，单位法人码，登陆帐号，密码交由后台检查原因。
29、个人修改身份证号码？
 答：方法一：传真个人身份证复印件（正反两面）至020-
 83550092，并注明原身份证号码以及“广东省继续教育系统修改身份证号码”。 方法二：登录个人账号后，在资料维护中的变更资料申请那里提交申请，填写相应的资料，以及正确的身份证号码，由管理人员为您修改。
    30、为什么申报的学时，还没认定？
    答：点击“继续教育记录查询”，找到未认定学时的课程名称，点“查看详细”查看“办理情况”。若显示单位审核中的，请咨询单位该课程的审核概况；若显示人社局部门认定中，请咨询人社局具体的审核情况。
    31、学时已全部认定通过，为什么系统还显示“不通过”，打印不了证书？
答： 方法一：先自行统计学时，看已学习学时是否已符合条件。根据《条例》和《广东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员继续教育证书管理办法》规定，专业技 术人员接受继续教育的时间，应当每年累计不少于12天或者72学时。其中，公需科目按照3天或18学时计算，专业科目按照7天或42学时计算，选修科目按 照2天或12学时计算。方法二：如果确定您的学时都已经满足了要
求，请在证书打印的右上角点击重新统计学时，然后退出登录，再重新登录进去查看。
32、如何删除个人账号？
答：请将个人身份证复印件（正反两面）传真至020-83550092，
并注明“广东省继续教育管理系统删除账号”和账号删除原因以及留下您的联系方式。
    33、在广东省专业技术人员继续教育管理系统上申报继续教育，但是不记得上传附件，应该怎样修改补办上传资料呢？
    答：点击“继续教育记录查询”，找回需要修改的记录，点“查看详细”查看“办理情况”。若显示单位审核中的，就联系单位退案到个人编辑附件；若显示人力资源部门认定中，就联系人力资源部门退案到单位，单位再退案到个人编辑附件。
    34、如何删除错误的申报记录？
    答：点击“继续教育记录查询”，找回需要删除的记录，点“查看详细”查看“办理情况”。若显示单位审核中的，就联系单位退案到个人删除；若显示人力资源部门认定中，就联系人力资源部门退案到单位，单位再退案到个人删除。若公需课或专业课在人力资源部门已认定通过，则不能删除。若有疑问可咨询：2128261。
35、附件上传时，记录顺序号怎样填写？
答：记录顺序号是附件排序时用的，填阿拉伯数字即可。例如
在申报学时时同一门课程上传第一份附件填“1”，第二份附件填
“2”，以此类推。
    36、附件无法上传怎么办？
    答：检查附件文件是否太大或者不符合系统格式以及是否有填写记录顺序号。若符合仍然无法上传的，提供个人登录账号、密码、附件文件、对应的课程名称发到省管理系统客服人员，由客服人员协助上传。
    37、如何修改自己的登录账号？
    答：登录账号是个人进行设定的，如账号已被使用，请设置另外一个账号进行注册并且登录账号一经注册后无法修改，所以请使用原有的登录账号。
    38、附件有什么要求？
    答：大小限制：4000KB 类型：doc,docx,pdf,jpg,png,gif,bmp。
    39、个人注册时提示身份证已被使用，但个人并没有进行注册或者不记得曾注册过的账号和密码怎么办？
    答：请拨打020-83126088，由工作人员协助查询该身份证号码的注册信息。
40、登录到个人账号完善人员基本信息维护，“所学专业”、“从事专业”没有我要选的选项，请问我该怎样填写呢？
    答：请结合您个人的实际情况，填写一个最相关的、最相近
的即可。
    41、个人申报资料有误，当地人力资源和社会保障局已将错
误的申报记录退案到单位，但是单位为什么看不到退案的记录？
    答：登录单位账号后，点击“继续教育记录审核”，将审核结果选为“全部”，然后点击搜索。若还未找到该记录，请咨询020-83126088，由客服人员协助解决问题。
    42、登陆个人账号进行继续教育记录申报时总是无法申报，请问如何处理呢？
    答： 请点击资料维护-个人基本信息维护，查看带*的信息是否填写完整，如未填写完整请填写完整；请再点击资料维护-账号信息维护，查看带*的信息是否填写完 整，如未填写完整请填写完整。点击修改后再点击继续教育记录申报进行申报即可。如仍有问题请咨询020-83126088。
    43、为什么在网上学习的公需科目，不用通过单位审核，就直接由人力资源部门认定，其它的申报记录又要通过单位审核呢？
    答：因为网上学习的公需科目是网上直接传输到人社局管理系统，不用单位进行审核，直接由人力资源部门认定即可;如果您是通过人社部门备案的施教机构面授学习的，由施教机构直接申报也不用通过单位系统审核；若是在其它单位学习的就要在个人系统进行学时申报，经单位审核通过后，再由人力资源部门认定通过。个人选修科目申报后，由单位审核通过就可以了。
    44、如何删除单位注册信息？
答：请将单位组织机构代码复印件传真至020-83550092，并注明单位名称、管理员身份证号码、删除账号的原因、联系人和联系电话。
45、单位注册时应该如何选择单位的人事户头？
答：市直管单位（经济功能区）的人事户头选择珠海市人力资
源 和社会保障局；香洲、斗门、金湾区属单位选择珠海市人力资源和社会保障局的下层，即香洲、斗门、金湾区人力资源和社会保障局。私营企业、外资企业的人事户 头按照单位人事档案托管所在地来区分，即在珠海市人力资源中心托管的单位，人事户头就选择珠海市人力资源和社会保障局；在香洲、斗门、金湾区人力资源中心 托管的单位，人事户头就选择各区。
    46、如何修改单位的人事户头信息？
    答：如果单位在注册的时候把单位人事户头选错了现需要修改，请传真组织机构代码证复印件，在复印件上注明“广东省继续教育系统修改人事户头以及人事户头要修改到哪个地区的人社部门”，并留下联系人和联系方式，由后台修改资料。传真号码为020-83550092。
    47、我单位已经注册了，但无法登录，总是显示提示“登录失败，你没有该单位的权限”。
    答：请联系020-63126088查询单位审核情况，如果是未审核或审核不通过，请核对单位人事户头是否有误：若有误请修改人事户头；若正确请联系人社局后台处理。如果是审核通过，由后台处理后即可登陆。
    48、法人单位如何把资料退案到个人？
    答：以单位身份登录系统，选择“法人单位业务”→“继续教育记录审核”，找到需要退案的继续教育记录，点击“退案”。
    49、单位如何重置个人的密码？
    答：单位登录系统，在“资料维护”-“专业技术人员管理”-重置密码。
    50、如何修改已注册单位的组织机构代码证号码？
    答：传真组织机构代码证复印件至020-83550092，注明原错误的代码和“广东省继续教育管理系统修改单位组织机构代码”，留下联系人和联系电话。
    51、如何删除单位管理员？
    答：法人单位管理员由主管部门（各市区的人力资源部门）删除。
    52、如果更换单位管理员？
    答： 第一步：通知主管部门（各市区的人力资源部门）在“资料维护”---“法人单位管理”中，取消旧的单位管理员权限；第二步：新管理员在网上做“法人单位注 册”，输入单位组织机构代码，当系统提示“法人单位（组织机构）代码已存在该记录，你可直接申请管理员账号信息”时，直接点“确定”进入下一步填写管理员 信息；第三步：申请成功后，联系主管部门（各市区的人力资源部门）审核刚申请的权限。
    53、单位管理员账号和密码忘记了，如何找回？
    答：联系市（区）人力资源主管部门，在系统“资料维护”-“法人单位管理”功能重置法人单位管理员的密码。
    54、我在继续教育系统先进行了个人注册，如何用自己的身份证号码注册单位账户呢？
答： 请点击系统界面左下角的单位注册，选择“□我已认真阅读并同意遵守以上用户服务协议”点击下一步“□我已是继续教育信息管理系统用户”输入单位法人代码， 再点击下一步 输入你的个人账户和密码，然后选择“□本人承诺以上填报资料真实准确”最后点击下一步即可完成注册。 
    55、广东省专业技术人员继续教育条例在哪里有的下载？
    答：请登录珠海市人力资源和社会保障局的网站，点击政策法规→人事人才→专业技术人员继续教育。
    56、请问哪里有广东省专业技术人员继续教育学习证明的样版？
    答：请登录珠海市人力资源和社会保障局的网站，点击服务→职业能力培训→专业技术人员继续教育→广东省专业技术人员继续教育证明。
    57、市（区）继续教育信息管理系统管理员联系电话：
    （1）市人力资源和社会保障局职业能力建设科：2128261；                              
（2）香洲区委组织部：2516832；
（3）斗门区人力资源和社会保障局：5552646；
（4）金湾区人力资源和社会保障局：7263557。