【课程背景】
　　公文是国家机关工作人员在日常工作中使用频率非常高的一个管理工具，有效地掌握相关知识，养成公文写作方面的能力，对公务员做好本职工作而言至关重 要。且公文处理作为各级行政机关办公厅（室）工作的重要组成部分，是贯彻执行党和国家的方针政策，具体实现领导和开展工作的重要方式之一。所以，公文处理 工作做得好不好，直接影响机关的工作作风、工作效率和工作水平的高低。
　　因此，掌握一些有关公文写作与处理方面的基本知识、基本要求和公文处理的一般过程，对国家机关工作人员来说是非常必要的。
　　本课程详细介绍了公文写作的基本要求和特点，以及公文处理的一般程序，实战、实用、实效。

【培训收益】
·认清公文在国家机关的重要性
·熟悉机关公文质量标准
·了解公文处理的基本程序
·避免机关公文写作中的常见问题
·提高机关公文的写作水平

【课    时】
　　3

【学员对象】
　全体公务员 　事业单位管理人员
 

【授课专家】
　　赵国俊，中国人民大学信息资源管理学院常务副院长、中国人民大学电子政务研究中心主任、国务院学科评 议组成员、国家电子业务标准化技术委员会委员、国家公务员录用考试工作专家组成员、中国档案学会基础理论学术委员会委员。主要研究方向：政务信息管理、电 子政务、机关管理、非营利机构的全面质量管理、管理体系设计等。近几年共独立编著多部学术著作。获北京市优秀教师奖、获北京市哲学社会科学青年优秀成果 奖、获北京市哲学社会科学优秀成果二等奖、获北京市优秀教学成果一等奖等多项荣誉称号。

【课程大纲】

一、机关公文质量标准
（一）合“法”
（二）求实
（三）合体
（四）简明
（五）严谨
（六）准确
（七）规范
（八）完整
（九）清晰
（十）耐久

二、公文处理的基本程序
（一）收文处理的一般过程
（二）发文处理的一般过程