“我们的目标是要让群众不说话，但在实现这一目标的过程中，我们又需要群众说话。”请谈谈你对这句话的看法。（2009年2月12日下午海关国家公务员考试面试真题）  
 
    【题 型特点分析】这种题型的特点是，题面提出了两点看似矛盾的观点，实际上是辨证统一的，这也就是这种题目的陷阱所在。在答这种题目的时候，要跳出题面陷阱， 不要仅从一方面作答，这样很多问题就能迎刃而解了。如金融危机的“危”与“机”就是一对辩证统一的范畴，在理解“危”与“机”的基础上，更应该表述出“危 中寻机”、“化危为机”、“转危为机”的见解。又如“服务”与“管理”看似矛盾对立，实际统一于公务员的工作实践之中，重服务并不一定就轻管理，优秀的公 务员往往能够在服务中强化管理，在管理中体现服务，决不能轻易地肯定一方面而否定另一方面。  
 
    【破题钥匙】此类题型应把握以下几个原则：  
 
    ①破题：辩证统一。  
 
    ②具体分析：什么场合用什么样的方式。这是表述过程中的一个重点，考生要把表达重点置于此。记住先后关系，说完一个再说另外一个，尽量表达充分、全面。  
 
    ③表态，与公务员的工作相联系。  
 
    “自 信人生两百年，会当水击三千里。”一个人自信与否直接决定他能否成功。当你做好了充分的理想准备和实践准备时，你应当对自己信心十足。所有成功均源于自 信。曾国藩有言曰：“凡办大事，以识为主，以才为辅；凡成大事，人谋居半，天意居半。”一个人的成功不仅取决于自己的努力，还取决于他所处的环境等。因此 必须摆正心态，可以将面试看作是一场精彩的表演，一段人生的阅历，心态放平和了，压力就会减小；压力减小才会轻松；精神轻松愉悦了，发挥自然好；发挥好 了，一般而言就会有一个不错的结果。

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