专业技术人员继续教育培训质量
提高的探索与实践

 摘　要：专业技术人员继续教育不同于岗位培训，也不同于学历教育，它是指对专业技术人员进行专业知识和技能的更新、补充、拓展和提高的一种追加教育。其主要任务是使专业技术人员结合本职工作不断学习新理论、新技术、新方法、新技能、新信息、新知识，改善知识结构，提高创新能力和专业技术水平。因此，要提高培训质量面临着很大的挑战，根据近几年来组织培训的心得，对如何提高专业技术人员继续教育培训质量进行了思考和探索。

 关键词：专业技术人员　继续教育　培训质量                               

大连东软信息学院继续教育学院作为市政府命名的“继续教育基地”，已对软件与服务外包、物联网、装备制造业、软件开发等行业专业技术人员开展培训，在专业技术人员的实践培训过程中，我们不断总结积累经验，及时找到阻碍培训质量提高的症结，不断优化培训机制和提高培训质量。
一、转变思想
专业技术人员培训应从思想上转变思路、提高认识，深刻认识到专业技术不断更新、不断提高的重要性和迫切性。应增强专业技术人员对继续教育的重视程度，否则，如果不能真正理解培训的意义和宗旨，很容易制约实践应用能力的提升，影响培训效果。参训人员考虑到个人职业资质、薪资、职称等各种因素，不得不参加培训，只为完成各种评测指标，未从根本上深刻认识接受继续教育的重要性，此种培训很容易流于形式，并未依据参训人员在岗位中应用技术革新、能力创新带来的成效来衡量继续教育的效果。

二、培训体系和培训方式的专业性与针对性
专业技术人员的继续教育培训必须坚持理论联系实际、按需施教、讲求实效的原则，根据学习对象、学习条件等具体情况的不同，采用培训班、研修班、学术讲座、学术会议和有计划、有组织、有考核的自学等多种方式组织实施。
针对专业技术人员大多是单位业务骨干，工作任务重、工作压力大的客观情况，积极创优培训方法。按专业、专业技术人员数量、年龄结构、学历层次、技术岗位划分培训对象，建立一套具有科学性、系统性、完善性和可行性的学习体系并采取多种风格的教学模式，增强学员的自觉参与度，形成以需求为导向，计划调训、自主择训、竞争参训相结合的培训机制。在以往培训的基础上，创新培训方式，加强实践操作能力提升的培训，例如采取远程教学与实践基地实习相结合的方式；利用高校的优秀的教学资源，如 MOOCs 平台和课程来提高培训质量。

三、培训师资和培训内容的与时俱进
提高培训质量的关键因素是师资和内容。为了保证培训教师的质量和水平，先在学校内部经过系部推荐、学校答辩等程序遴选内部优秀教师作为培训的主讲教师，同时与行业紧密结合，聘请企业的专家教授担任主讲教师，建立“专业技术人员继续教育培训师资库”，目前入选在库老师有四十多位。
   培训内容的设计要避免流于形式，应注重实用性、提高实践操作能力的比重。同时应根据不同行业专业技术人员的实际情况，因材施教，优化公需课与专业课的培训科目；区别个别单位的不同情况及市级单位与区市县的不同情况，对专业技术人员数量较大的单位，采用送训上门的方式，做到专业技术人员了工学并举。

四、培训质量评估体系是保障
实现“实用化、个性化”培训目标质量策划与 工作流程与 组织机构与 质量评估与信息收质量标准子系统 过程管理子系统 组织保证子系统 集、分析与改进子系统质量标准（教育部标准与 ABET 标准）横向覆盖培训质量体系结构图
1. 质量策划与质量标准子系统。主要是基于培训的定位、特色，策划建立的质量方针、质量目标、质量纲要，并在此基础上运用系统化方法，从上至下分解到课程、项目、学生反馈 活动等各个教学环节中去，制定出各环节的各项质量标准，以及对各项质量标准实施控制的策略、评价周期与方法等。
2. 工作流程与过程管理子系统。主要是针对影响培训质量 的若干关键因素和关键环节，制定工作流程、检查与评价实施方案等各种程序文件，以及过程管理的各项规章制度等保障措施。运用PDCA、5W1H等方法，对培训的过程进行质量管理与控制。
3. 组织机构与组织保证子系统。该子系统主要是确保质量工作正常运作的领导机制、培训和管理机制、工作机制，明确职责，各机构确保所有培训工作都有专门负责人员进行质量管理，易于全面地统一组织、协调和密切合作，使所有质量活动构成一个有效的整体，形成一个有效的质量体系。

五、科学合理的考核机制
专业技术人员继续教育培训不仅应与年度考核、执业资格注册、职称评聘等指标挂钩，还应与技术创新成果、在实际工作中应用专业技术革新创造的价值相结合。考核继续教育培训质量的时间刻度应扩大到季度和年度，并合理制定理论学习和实践学习的培训期限及考核方式。接受继续教育是专业技术人员的权利和义务，在今后的培训实施过程中我们将严把培训质量关，加大管理力度以到达“考核促进教育，教育提升素养”的目的，进一步提高专业技术人员素质，增强自主创新能力。