谈判技巧（十） 
一、 单选题（题数：50，共 5）
1 沟通过程中一般有多少比例的沟通是不成功的 ? A、 0.3  B、 0.5   C、 0.7 ? D、 0.9 正确答案： C
2 报价的原则不包括   A、 严肃   B、 明白   C、 不附加任何条件  D、 可以有一定的浮动 正确答案： D
3 2009 年铁矿石谈判共分为几个阶段   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正确答案： D
4 柯达（中国）股份有限公司中柯达控股多少   A、 0.2   B、 0.3   C、 0.7   D、 0.8 正确答案： D
5 全国 EMBA 和 MBA 在哪所学校首开   A、中国政法大学  B、 上海财经大学   C、 中国科学技术大学   D、 中国人民大学 正确答案： D
6 在谈判中，当我方处于不利地位时，让步一般采用哪种方式   A、 一步到位式   B、 等额式   C、 加价式   D、 大幅度递减式 正确答案： D
7 沟通的渠道共有几个 A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正确答案： D
8 下列不属于沟通渠道的是   A、 眼神   B、 书写   C、 语言叙述 ? D、 肢体语言 正确答案： A
9 下列哪个阶段不属于谈判阶段的四段论中的阶段   A、 开局阶段  B、 报价阶段   C、还价阶段 ? D、 签约阶段 正确答案： D
10 中国最早的羽绒品牌是什么   A、 雅鹿   B、 梅玲   C、 天鹅  D、 波斯顿 正确答案： C
11 沟通一般共有几个层次   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0 ?  D、 4.0 正确答案： D
12 继叶利钦后的下一位总统是谁   A、 赫鲁晓夫   B、 戈尔巴乔夫  C、 梅德韦杰夫   D、 普京 正确答案： D
13 在哪一年铁矿石的价格急转直下  A、 2002.0   B、 2005.0   C、 2008.0   D、 2009.0 正确答案： D
14 徐州工程机械集团有限公司（以下简称徐工）在中国制造业 500 强中排第几位 ? A、 10.0 ? B、 73.0   C、 151.0 ? D、 173.0 正确答案： B
15 在九十年代，中国感光行业的支柱企业共有几家 ? A、 3.0   B、 4.0   C、 7.0   D、 11.0 正确答案： C
16 苏联是在哪一年成立的 ? A、 1911.0 ? B、 1915.0 ? C、 1917.0 ? D、 1920.0 正确答案： C
17 下列哪种汽车品牌不是奔驰公司旗下的 ? A、 迈巴赫 ? B、 Smart ? C、 AMG ? D、 Polo 正确答案： D
18 在美国决定永久自由贸易关系方案的是哪个部门 ? A、 参议院 ? B、总统 ? C、 副总统 ? D、 国会 正确答案： D
19 MBA 是属于什么学位 ? A、 学士 ? B、 硕士 ? C、 博士 ? D、 博士后 正确答案： B
20 下列哪项是永久正常贸易关系的英文缩写 ? A、 PNTR ? B、 PTNR ? C、 PNRT ? D、 RTNP 正确答案： A
21 语言叙述大多是按照下列哪种方式进行 ? A、 一对一 ? B、 一对二 ? C、 一对三 ? D、 一对多 正确答案： A
22 学生案例-魔兽之争讲述了谈判过程中哪一阶段的工作 ? A、 后期 ? B、 中期 ? C、 前期 ? D、整过过程 正确答案： C
23 在谈判的八段论中第二阶段是什么 ? A、 准备阶段 ? B、 确认程序阶段 ? C、 搜索信息阶段 ? D、 报价阶段 正确答案： B
24 在铁矿石传统谈判机制的原则中不包括 ? A、 实行多不多谈判方式 ? B、 被动接受原则 ? C、 议价 ? D、 谈量 正确答案： D
25 美元的贬值导致铁矿石的价格发生什么样的变化 ? A、 上涨 ? B、 下降 ? C、 不变 ? D、 两者没有关系 正确答案： A
26 美国总统克林顿是哪个党派的 ? A、 共和党 ? B、 社会党 ? C、 民主党 ? D、 共产党 正确答案： C
27 柯达在九八年收购了中国几家感光企业 ? A、1.0 ? B、 3.0 ? C、 4.0 ? D、 7.0 正确答案： B
28 谈判的结果是（） ? A、 利益 ? B、 机会 ? C、 金钱 ? D、 权利 正确答案： B
29 下列不属于谈判中翻译的作用的是 ? A、 正式场合需要翻译 ? B、 为自己赢得思考问题的时间 ? C、 获得观察对方反应的时间 ? D、 可以逃避对方的问题 正确答案： D
30 下列不属于克莱斯勒特点的是 ? A、 产品质量较高 ? B、 生产成本低 ? C、 市值较高 ? D、 经营范围仅限于北美 正确答案： C
31 中国官员最清廉的时代是 ? A、 南宋 ? B、 北宋 ? C、唐朝 ? D、 现今 正确答案： B
32 多发行货币会导致利率发生什么变化 ? A、 上升 ? B、 下降 ? C、 不变 ? D、 难以预料 正确答案： B
33 哇哈哈集团创建于哪一年 ? A、 1977.0 ? B、 1987.0 ? C、 1997.0 ? D、 2007.0 正确答案： B
34 下列不是谈判组组员素质要求的是 ? A、 基本品格和觉悟 ? B、 个人气质佳 ? C、 主动精神 ? D、 个性独特 正确答案： D
35 以下不是谈判的技巧的是 ? A、 学会拒绝 ? B、 建立满意感 ? C、 多用自己熟悉的方言 ? D、 多用反问句正确答案： C
36 囚徒两难的案例中最好的结果是 ? A、 都不坦白 ? B、 一个坦白一个抗拒 ? C、 都坦白 ? D、 没有最好的结果 正确答案： A
37 一对一谈判的对象不包括 ? A、 老客户 ? B、 老产品 ? C、 小范围 ? D、 大金额 正确答案： D
38 EA 成立于哪一年 ? A、 1980.0 ? B、 1982.0 ? C、 1986.0 ? D、 1988.0 正确答案： B
39 国美电器是谁创办的 ? A、 黄光裕 ? B、 宗庆后 ? C、 马云 ? D、 史玉柱 正确答案： A
40 下列不属于集体谈判的好处的是 ? A、 知识互补? B、 经验交叉 ? C、 益于保密 ? D、 集思广益 正确答案： C
41 下列哪个学院不属于 professional 范围的 ? A、 商学院 ? B、 工学院 ? C、 经济学院 ? D、 医学院 正确答案： C
42 Greet Hofstede 提出文化具有几个维度 ? A、 2.0 ? B、 3.0 ? C、 4.0 ? D、 5.0 正确答案： D
43 裴学德在做柯达 CEO 之前曾是哪个公司的 CEO ? A、 诺基亚 ? B、 苹果 ? C、 摩托罗拉 ? D、 富士 正确答案： C
44 普通集体谈判组的规模一般是几人 ? A、 1.0 ? B、 2.0 ? C、 3.0? D、 4.0 正确答案： D
45 谈判组内的相互支持不包括 ? A、 适当夸大介绍本组组员 ? B、 口头上的支持 ? C、 从内心的认同 ? D、 姿态上的赞同 正确答案： C
46 小组讨论的内容不包括 ? A、 重复教师上课内容 ? B、 寻找与商务谈判有关的案例 ? C、 讲述 PPT ? D、 碳交易 正确答案： D
47 谈判组组长个人素质最重要的一点是 ? A、 善于倾听 ? B、 善于与人交往 ? C、 逻辑思维清楚，抓住重点 ? D、 商务财务背景 正确答案： C
48 谈判阶段的八段论中最后一个阶段是什么 ? A、 调整阶段 ? B、 收尾阶段 ? C、 还价阶段 ? D、 签约阶段 正确答案： D
49 网易在九城暗示代理权被夺内部邮件曝光后的第几天正式宣布获得魔兽世界在中国的代理权 ? A、 4.0 ? B、 3.0 ? C、 2.0 ? D、 1.0 正确答案： D
50 下列哪种谈判策略是指在谈判过程中，大的方案已经定下来，可以要求一些小的要求 ? A、 开小会 ? B、 收官法 ? C、 声东击西 ? D、 谈判升格 正确答案： B

二、 判断题（题数：50，共 50 分）
1 书写与图像大多是一对一 正确答案： ×
2 报价阶段就是提出产品的价格 正确答案： ×
3 日式报价也称为钓鱼工程 正确答案： √
4 日式报价不受法律条文的约束 正确答案： √
5 谈判过程中需要一直盯着对方的眼睛才能显示出真诚 正确答案： ×
6 在国外，商科博士毕业后主要从事企业管理工作 正确答案： ×
7 持续走高 正确答案： ×
8 iphone 手机的短信功能强于其他品牌的智能手机 正确答案： ×
9 中国人做事遵循的原则是先合法后合情合理 正确答案： ×
10 三一重工并没有在徐工凯雷谈判过程中制造舆论压力 正确答案： ×
11 在国际贸易中所有的阶段都会涉及到谈判 正确答案： ×
12 谈判开局时可以谈一些以往的共同的生活趣事 正确答案： √
13 中国是花炮之乡 正确答案： √
14 程序性事务组员应该主动些 正确答案： √
15 开局策略中不涉及谈判的实质内容 正确答案： √
16 在谈判中不能散布假消息 正确答案： ×
17 正式场合需要翻译 正确答案： √
18 大型谈判要分专题进行 正确答案： √
19 一对一谈判的缺点是不利于意见的集中和谈判组的管理 正确答案： ×
20 签订长协价是有风险的 正确答案： √
21 做记录并不能显示出对发言者的尊重 正确答案： ×
22 戴姆勒-奔驰和克莱斯勒两公司的互补性强于竞争性 正确答案： √
23 沟通是让对方知道同意你的意图 正确答案： ×
24 朱镕基被认为是中国政治界最没有经济头脑的人 正确答案： ×
25 凯雷投资公司不属于产业投资公司 正确答案： √
26 在谈判开局中一般不能夸大对方在以往的愉快合作中的作用 正确答案： ×
27 一个公司 85%的利润来自于重要的 15%客户 正确答案： √
28 谈判中没有妥协 正确答案： ×
29 官商结合是违反法律法规的 正确答案： ×
30 柯达谈判成功的原因可以总结为天时人和但是没有地利 正确答案： ×
31 在谈判的开局中可以提一些对方的不良嗜好，以打压对方的气焰 正确答案： ×
32 在谈判中一定不能叫错对方的名字 正确答案： √
33 85%的成功集中在 5%的人身上 正确答案： ×
34 囚徒两难属于博弈学的内容 正确答案： √
35 中国的钢存量比美国多 正确答案： ×
36 合同和确认书中合同具备全部的法律条文 正确答案： √
37 建立合作关系要在严肃的氛围中进行 正确答案： ×
38 正式合同和确认书是不同的 正确答案： √
39 在谈判过程中不一定是双方有需求时才能碰到一起 正确答案： ×
40 密西根州立大学设有 BBA 正确答案： √
41 徐工是民营企业 正确答案： ×
42 诚信中诚是偏向于内在的，而信是偏向于外在的 正确答案： √
43 谈判中需要换位思考 正确答案： √
44 一般情况是大谈大开局，小谈小开局 正确答案： ×
45 中国人更擅长于纵向谈判 正确答案： ×
46 谈判组组员的年龄应该不少过 60 岁 正确答案： ×
47 国美的第一大股东是陈晓阵营 正确答案： ×
48 欧洲所有国家对汽车的行驶速度都是有限制的 正确答案： ×
49 企业生存中战略布局最重要 正确答案： √
50 俄罗斯的市场改革和中国的市场改革是不一样的 正确答案： √

1 学生案例-魔兽之争讲述了谈判过程中哪一阶段的工作 A、后期 B、中期 C、前期 D、整过过程 正确答案： C
2 原则式谈判又叫做价值式谈判 正确答案：√
3 网易在拿到魔兽世界在中国的代理权后股价上升 正确答案：√
4 九城在失去魔兽世界代理权后股价没有受到影响 正确答案：×

谈判技巧（十一）
1 官商结合是违反法律法规的 正确答案：×
2 诚信中诚是偏向于内在的，而信是偏向于外在的 正确答案：√
3 朗讯科技公司属于哪国公司 A、英国 B、德国 C、中国 D、美国 正确答案： D

谈判技巧（十二）
1 俄罗斯的市场改革和中国的市场改革是不一样的 正确答案：√
2 中国官员最清廉的时代是 A、南宋 B、北宋 C、唐朝 D、现今 正确答案： B

谈判技巧（十三）
1 沟通过程中一般有多少比例的沟通是不成功的   A、 0.3   B、 0.5   C、 0.7   D、 0.9 正确答案： C
2 报价的原则不包括   A、 严肃   B、 明白   C、 不附加任何条件   D、 可以有一定的浮动 正确答案： D
3 2009 年铁矿石谈判共分为几个阶段   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正确答案： D
4 柯达（中国）股份有限公司中柯达控股多少   A、 0.2   B、 0.3   C、 0.7   D、 0.8 正确答案： D
5 全国 EMBA 和 MBA 在哪所学校首开   A、中国政法大学   B、 上海财经大学   C、 中国科学技术大学   D、 中国人民大学 正确答案： D
6 在谈判中，当我方处于不利地位时，让步一般采用哪种方式   A、 一步到位式   B、 等额式   C、 加价式   D、 大幅度递减式 正确答案： D
7 沟通的渠道共有几个   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正确答案： D
8 下列不属于沟通渠道的是   A、 眼神   B、 书写   C、 语言叙述   D、 肢体语言 正确答案： A
9 下列哪个阶段不属于谈判阶段的四段论中的阶段   A、 开局阶段   B、 报价阶段   C、还价阶段   D、 签约阶段 正确答案： D
10 中国最早的羽绒品牌是什么   A、 雅鹿   B、 梅玲   C、 天鹅   D、 波斯顿 正确答案： C
11 沟通一般共有几个层次   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正确答案： D
12 继叶利钦后的下一位总统是谁   A、 赫鲁晓夫   B、 戈尔巴乔夫   C、 梅德韦杰夫   D、 普京 正确答案： D
13 在哪一年铁矿石的价格急转直下   A、 2002.0   B、 2005.0   C、 2008.0   D、 2009.0 正确答案： D
14 徐州工程机械集团有限公司（以下简称徐工）在中国制造业 500 强中排第几位   A、 10.0   B、 73.0   C、 151.0   D、 173.0 正确答案： B
15 在九十年代，中国感光行业的支柱企业共有几家   A、 3.0   B、 4.0   C、 7.0   D、 11.0 正确答案： C
16 苏联是在哪一年成立的   A、 1911.0   B、 1915.0   C、 1917.0   D、 1920.0 正确答案： C
17 下列哪种汽车品牌不是奔驰公司旗下的   A、 迈巴赫   B、 Smart   C、 AMG   D、 Polo 正确答案： D
18 在美国决定永久自由贸易关系方案的是哪个部门   A、 参议院   B、总统   C、 副总统   D、 国会 正确答案： D
19 MBA 是属于什么学位   A、 学士   B、 硕士   C、 博士   D、 博士后 正确答案： B
20 下列哪项是永久正常贸易关系的英文缩写   A、 PNTR   B、 PTNR   C、 PNRT   D、 RTNP 正确答案： A
21 语言叙述大多是按照下列哪种方式进行   A、 一对一   B、 一对二   C、 一对三   D、 一对多 正确答案： A
22 学生案例-魔兽之争讲述了谈判过程中哪一阶段的工作   A、 后期   B、 中期   C、 前期   D、整过过程 正确答案： C
23 在谈判的八段论中第二阶段是什么   A、 准备阶段   B、 确认程序阶段   C、 搜索信息阶段   D、 报价阶段 正确答案： B
24 在铁矿石传统谈判机制的原则中不包括   A、 实行多不多谈判方式   B、 被动接受原则   C、 议价   D、 谈量 正确答案： D
25 美元的贬值导致铁矿石的价格发生什么样的变化   A、 上涨   B、 下降   C、 不变   D、 两者没有关系 正确答案： A
26 美国总统克林顿是哪个党派的   A、 共和党   B、 社会党   C、 民主党   D、 共产党 正确答案： C
27 柯达在九八年收购了中国几家感光企业   A、1.0   B、 3.0   C、 4.0   D、 7.0 正确答案： B
28 谈判的结果是（）   A、 利益   B、 机会   C、 金钱   D、 权利 正确答案： B
29 下列不属于谈判中翻译的作用的是   A、 正式场合需要翻译   B、 为自己赢得思考问题的时间   C、 获得观察对方反应的时间   D、 可以逃避对方的问题 正确答案： D
30 下列不属于克莱斯勒特点的是   A、 产品质量较高   B、 生产成本低   C、 市值较高   D、 经营范围仅限于北美 正确答案： C
31 中国官员最清廉的时代是   A、 南宋   B、 北宋   C、唐朝   D、 现今 正确答案： B
32 多发行货币会导致利率发生什么变化   A、 上升   B、 下降   C、 不变   D、 难以预料 正确答案： B
33 哇哈哈集团创建于哪一年   A、 1977.0   B、 1987.0   C、 1997.0   D、 2007.0 正确答案： B
34 下列不是谈判组组员素质要求的是   A、 基本品格和觉悟   B、 个人气质佳   C、 主动精神   D、 个性独特 正确答案： D
35 以下不是谈判的技巧的是   A、 学会拒绝   B、 建立满意感   C、 多用自己熟悉的方言   D、 多用反问句正确答案： C
36 囚徒两难的案例中最好的结果是   A、 都不坦白   B、 一个坦白一个抗拒   C、 都坦白   D、 没有最好的结果 正确答案： A
37 一对一谈判的对象不包括   A、 老客户   B、 老产品   C、 小范围   D、 大金额 正确答案： D
38 EA 成立于哪一年   A、 1980.0   B、 1982.0   C、 1986.0   D、 1988.0 正确答案： B
39 国美电器是谁创办的   A、 黄光裕   B、 宗庆后   C、 马云   D、 史玉柱 正确答案： A
40 下列不属于集体谈判的好处的是   A、 知识互补  B、 经验交叉   C、 益于保密   D、 集思广益 正确答案： C
41 下列哪个学院不属于 professional 范围的   A、 商学院   B、 工学院   C、 经济学院   D、 医学院 正确答案： C
42 Greet Hofstede 提出文化具有几个维度   A、 2.0   B、 3.0   C、 4.0   D、 5.0 正确答案： D
43 裴学德在做柯达 CEO 之前曾是哪个公司的 CEO   A、 诺基亚   B、 苹果   C、 摩托罗拉   D、 富士 正确答案： C
44 普通集体谈判组的规模一般是几人   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0  D、 4.0 正确答案： D
45 谈判组内的相互支持不包括   A、 适当夸大介绍本组组员   B、 口头上的支持   C、 从内心的认同   D、 姿态上的赞同 正确答案： C
46 小组讨论的内容不包括   A、 重复教师上课内容   B、 寻找与商务谈判有关的案例   C、 讲述 PPT   D、 碳交易 正确答案： D
47 谈判组组长个人素质最重要的一点是   A、 善于倾听   B、 善于与人交往   C、 逻辑思维清楚，抓住重点   D、 商务财务背景 正确答案： C
48 谈判阶段的八段论中最后一个阶段是什么   A、 调整阶段   B、 收尾阶段   C、 还价阶段   D、 签约阶段 正确答案： D
49 网易在九城暗示代理权被夺内部邮件曝光后的第几天正式宣布获得魔兽世界在中国的代理权   A、 4.0   B、 3.0   C、 2.0   D、 1.0 正确答案： D
50 下列哪种谈判策略是指在谈判过程中，大的方案已经定下来，可以要求一些小的要求   A、 开小会   B、 收官法   C、 声东击西   D、 谈判升格 正确答案： B


二、 判断题（题数：50，共 50 分）
1 书写与图像大多是一对一 正确答案： ×
2 报价阶段就是提出产品的价格 正确答案： ×
3 日式报价也称为钓鱼工程 正确答案： √
4 日式报价不受法律条文的约束 正确答案： √
5 谈判过程中需要一直盯着对方的眼睛才能显示出真诚 正确答案： ×
6 在国外，商科博士毕业后主要从事企业管理工作 正确答案： ×
7 美元汇率还是持续走高 正确答案： ×
8 iphone 手机的短信功能强于其他品牌的智能手机 正确答案： ×
9 中国人做事遵循的原则是先合法后合情合理 正确答案： ×
10 三一重工并没有在徐工凯雷谈判过程中制造舆论压力 正确答案： ×
11 在国际贸易中所有的阶段都会涉及到谈判 正确答案： ×
12 谈判开局时可以谈一些以往的共同的生活趣事 正确答案： √
13 中国是花炮之乡 正确答案： √
14 程序性事务组员应该主动些 正确答案： √
15 开局策略中不涉及谈判的实质内容 正确答案： √
16 在谈判中不能散布假消息 正确答案： ×
17 正式场合需要翻译 正确答案： √
18 大型谈判要分专题进行 正确答案： √
19 一对一谈判的缺点是不利于意见的集中和谈判组的管理 正确答案： ×
20 签订长协价是有风险的 正确答案： √
21 做记录并不能显示出对发言者的尊重 正确答案： ×
22 戴姆勒-奔驰和克莱斯勒两公司的互补性强于竞争性 正确答案： √
23 沟通是让对方知道同意你的意图 正确答案： ×
24 朱镕基被认为是中国政治界最没有经济头脑的人 正确答案： ×
25 凯雷投资公司不属于产业投资公司 正确答案： √
26 在谈判开局中一般不能夸大对方在以往的愉快合作中的作用 正确答案： ×
27 一个公司 85%的利润来自于重要的 15%客户 正确答案： √
28 谈判中没有妥协 正确答案： ×
29 官商结合是违反法律法规的 正确答案： ×
30 柯达谈判成功的原因可以总结为天时人和但是没有地利 正确答案： ×
31 在谈判的开局中可以提一些对方的不良嗜好，以打压对方的气焰 正确答案： ×
32 在谈判中一定不能叫错对方的名字 正确答案： √
33 85%的成功集中在 5%的人身上 正确答案： ×
34 囚徒两难属于博弈学的内容 正确答案： √
35 中国的钢存量比美国多 正确答案： ×
36 合同和确认书中合同具备全部的法律条文 正确答案： √
37 建立合作关系要在严肃的氛围中进行 正确答案： ×
38 正式合同和确认书是不同的 正确答案： √
39 在谈判过程中不一定是双方有需求时才能碰到一起 正确答案： ×
40 密西根州立大学设有 BBA 正确答案： √
41 徐工是民营企业 正确答案： ×
42 诚信中诚是偏向于内在的，而信是偏向于外在的 正确答案： √
43 谈判中需要换位思考 正确答案： √
44 一般情况是大谈大开局，小谈小开局 正确答案： ×
45 中国人更擅长于纵向谈判 正确答案： ×
46 谈判组组员的年龄应该不少过 60 岁 正确答案： ×
47 国美的第一大股东是陈晓阵营 正确答案： ×
48 欧洲所有国家对汽车的行驶速度都是有限制的 正确答案： ×
49 企业生存中战略布局最重要 正确答案： √
50 俄罗斯的市场改革和中国的市场改革是不一样的 正确答案： √